1. Introduzione
QuiDottore è una piattaforma digitale che consente di ricercare professionisti e strutture sanitarie, gestire profili pubblici, disponibilità , prenotazioni, comunicazioni e servizi amministrativi.
Questa informativa spiega come QuiDottore raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali quando utilizzi il sito, crei un account o interagisci con le funzionalitĂ della piattaforma.
2. A chi si applica
- Visitatori: persone che navigano sul sito senza account.
- Professionisti: medici, biologi nutrizionisti, dietisti, psicologi e altri professionisti sanitari.
- Strutture: studi, centri medici, poliambulatori e strutture sanitarie.
- Utenti dei contatti: persone che inviano richieste tramite moduli o assistenza.
- Pazienti: per cui vale anche la pagina separata Privacy pazienti.
3. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è il soggetto che gestisce la piattaforma QuiDottore e decide le finalità e le modalità principali del trattamento.
Ragione sociale del titolare
Sede legale
Partita IVA / Codice fiscale
Email dedicata alla privacy
Eventuale recapito DPO
4. Origine e categorie di dati personali
Origine dei dati
I dati possono essere raccolti direttamente dallâutente quando crea un account, completa un profilo, inserisce una sede, pubblica dati professionali, invia richieste o utilizza funzioni della piattaforma.
Dati dei professionisti
- nome, cognome, email, telefono e credenziali di accesso;
- specializzazione, numero dâordine, cittĂ e dati professionali;
- foto, formazione, esperienze, prestazioni, sedi e disponibilitĂ ;
- informazioni su prova gratuita, piani, fatture e assistenza.
Dati delle strutture
- ragione sociale, recapiti, sedi e dati fiscali;
- medici collegati, prestazioni, agende e dati organizzativi;
- informazioni su prova gratuita, piani e richieste amministrative.
Dati dei visitatori
- dati inseriti nei moduli contatti;
- indirizzo IP, browser, dispositivo e log tecnici;
- preferenze cookie, quando presenti.
5. Ruoli privacy di QuiDottore, medici e strutture
QuiDottore tratta i dati necessari per rendere disponibile la piattaforma: gestione account, profili, sedi, agenda, prenotazioni, recensioni, assistenza, sicurezza e funzioni amministrative.
Medici e strutture trattano i dati dei pazienti per finalitĂ sanitarie, assistenziali, professionali e organizzative proprie, secondo le loro informative privacy e responsabilitĂ .
6. FinalitĂ , basi giuridiche e conservazione
| FinalitĂ | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Creazione e gestione dellâaccount | Esecuzione del servizio richiesto | Per la durata dellâaccount e nei limiti di legge |
| Gestione profili, sedi, prestazioni e agende | Esecuzione del rapporto con professionista o struttura | Per la durata del rapporto e secondo necessitĂ amministrative |
| Prova gratuita, piani, fatture e richieste amministrative | Esecuzione del rapporto e obblighi di legge | Secondo gli obblighi fiscali e contabili applicabili |
| Supporto, assistenza e richieste di contatto | Richiesta dellâinteressato o esecuzione del servizio | Per il tempo necessario a gestire la richiesta |
| Sicurezza, prevenzione abusi e difesa dei diritti | Legittimo interesse e obblighi di legge | Per il tempo strettamente necessario |
| Recensioni e risposte | Legittimo interesse alla trasparenza del portale | FinchĂŠ rilevanti, salvo rimozione o obblighi di conservazione |
7. Destinatari dei dati e trasferimenti
- personale autorizzato di QuiDottore;
- fornitori di hosting, manutenzione, backup e sicurezza;
- fornitori di servizi di pagamento, comunicazione o assistenza, se attivati;
- consulenti fiscali, legali, tecnici o amministrativi;
- autoritĂ pubbliche o soggetti legittimati, quando previsto dalla legge;
- medici e strutture, quando una funzione del servizio richiede tale condivisione.
Qualora siano utilizzati fornitori esterni allo Spazio Economico Europeo, il titolare dovrĂ adottare le garanzie richieste dalla normativa applicabile.
8. Sicurezza dei dati
QuiDottore adotta misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, modifica, divulgazione o utilizzo improprio.
Gli utenti devono custodire le proprie credenziali e non condividerle con terzi.
9. Diritti degli interessati
Nei casi previsti dalla normativa puoi richiedere:
- accesso, rettifica o cancellazione dei dati;
- limitazione oppure opposizione al trattamento;
- portabilitĂ dei dati, quando applicabile;
- revoca del consenso;
- reclamo allâautoritĂ competente per la protezione dei dati personali.
Per dati trattati autonomamente da medici o strutture, la richiesta deve essere inoltrata anche al professionista o alla struttura interessata.
10. Decisioni automatizzate e profilazione
QuiDottore non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sullâutente.
Eventuali strumenti di ordinamento, ricerca o suggerimento servono a migliorare lâesperienza sul portale e non sostituiscono valutazioni sanitarie o professionali.
12. Contatti e aggiornamenti
Per domande su privacy, dati personali o esercizio dei diritti, usa il modulo contatti indicando nellâoggetto âRichiesta Privacyâ.
Apri il modulo contatti QuiDottore âQuiDottore può aggiornare questa informativa per ragioni normative, organizzative o tecniche. La versione aggiornata sarĂ pubblicata in questa pagina con la relativa data di aggiornamento.